返金・キャンセルポリシー

最終更新日: 2024年1月1日

1. 返金について

当サービスで提供する有料パス(30日パス、365日パス)は、 デジタルコンテンツの性質上、購入後の返金は原則としてお受けしておりません。

購入前に、サービス内容・料金・ご利用期間を十分にご確認ください。

2. 例外的な返金対応

以下の場合に限り、返金対応を検討いたします:

  • ・サービスに重大な不具合があり、利用が困難な場合
  • ・二重決済など、決済処理上の問題が発生した場合
  • ・その他、運営が必要と判断した場合

上記に該当すると思われる場合は、購入後7日以内にお問い合わせよりご連絡ください。

3. キャンセルについて

当サービスの有料パスは買い切り型であり、 サブスクリプション(定期購読)ではありません。 自動更新はなく、有効期限が切れた後に自動的に課金されることはありません。

4. 有効期限について

  • ・30日パス:購入日から30日間有効
  • ・365日パス:購入日から365日間有効

有効期限が切れると、有料機能(個別投稿の閲覧、詳細統計など)が 利用できなくなります。引き続きご利用いただくには、 再度パスをご購入ください。

5. 決済処理について

決済はStripeを通じて安全に処理されます。 クレジットカード情報は当サービスでは保存されません。

決済完了後、ご登録のメールアドレスに確認メールが送信されます。

6. お問い合わせ

返金・キャンセルに関するご質問は、お問い合わせページよりご連絡ください。