返金・キャンセルポリシー
最終更新日: 2024年1月1日
1. 返金について
当サービスで提供する有料パス(30日パス、365日パス)は、 デジタルコンテンツの性質上、購入後の返金は原則としてお受けしておりません。
購入前に、サービス内容・料金・ご利用期間を十分にご確認ください。
2. 例外的な返金対応
以下の場合に限り、返金対応を検討いたします:
- ・サービスに重大な不具合があり、利用が困難な場合
- ・二重決済など、決済処理上の問題が発生した場合
- ・その他、運営が必要と判断した場合
上記に該当すると思われる場合は、購入後7日以内にお問い合わせよりご連絡ください。
3. キャンセルについて
当サービスの有料パスは買い切り型であり、 サブスクリプション(定期購読)ではありません。 自動更新はなく、有効期限が切れた後に自動的に課金されることはありません。
4. 有効期限について
- ・30日パス:購入日から30日間有効
- ・365日パス:購入日から365日間有効
有効期限が切れると、有料機能(個別投稿の閲覧、詳細統計など)が 利用できなくなります。引き続きご利用いただくには、 再度パスをご購入ください。
5. 決済処理について
決済はStripeを通じて安全に処理されます。 クレジットカード情報は当サービスでは保存されません。
決済完了後、ご登録のメールアドレスに確認メールが送信されます。
6. お問い合わせ
返金・キャンセルに関するご質問は、お問い合わせページよりご連絡ください。